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Häufig gestellte Fragen

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir legen großen Wert darauf, Ihnen vor Ihrem Besuch in unserer Werkstatt umfassende Informationen zur Verfügung zu stellen. Insbesondere wenn es um Unfallreparaturen oder Lackierungen für Ihr Fahrzeug geht, sind wir uns bewusst, dass Sie möglicherweise viele Fragen haben, die Sie gerne im Voraus geklärt hätten.

Aus diesem Grund haben wir eine Liste der häufigsten Fragen zusammengestellt und ausführliche Antworten darauf formuliert. Unser Ziel ist es, Ihnen Transparenz und Sicherheit zu bieten, damit Sie sich gut informiert fühlen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch persönlich zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben sollten. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Unsere Fahrzeugaufbereitung umfasst eine gründliche Innen- und Außenreinigung, Politur, Reinigung der Polster und ggf. kleine Lackausbesserungen. Wir verwenden hochwertige Produkte, um Ihrem Fahrzeug neuen Glanz zu verleihen.

Eine komplette Fahrzeuglackierung nimmt in der Regel 5 bis 7 Tage in Anspruch, abhängig von der Größe des Fahrzeugs und der spezifischen Anforderungen. Teil-Lackierungen können schneller abgeschlossen werden.

Wir freuen uns, Ihnen ein breites Spektrum an professionellen Lackierdienstleistungen anbieten zu dürfen. Unser Angebot umfasst unter anderem:

  • Komplettlackierungen: Wir verleihen Ihrem Fahrzeug einen neuen, makellosen Anstrich, der exakt Ihren Wünschen und Anforderungen entspricht.
  • Ausbesserungsarbeiten: Kleinere Schäden wie Kratzer oder Steinschläge bessern wir sorgfältig aus, um die ursprüngliche Optik Ihres Fahrzeugs wiederherzustellen.
  • Lackversiegelung und -schutz: Um den neuen Lack langfristig zu schützen, bieten wir hochwertige Versiegelungen an, die Ihr Fahrzeug vor Umwelteinflüssen bewahren.
  • Entfernung von Kratzern und Dellen: Mit größter Sorgfalt entfernen wir unerwünschte Gebrauchsspuren und stellen die glatte Oberfläche Ihres Fahrzeugs wieder her.
  • Smart Repair: Für kleinere Lackschäden haben wir schnelle und kosteneffiziente Reparaturmethoden, die ohne eine komplette Neulackierung auskommen.

Jede Dienstleistung wird nach höchsten Qualitätsstandards unter Einsatz modernster Technik und Materialien durchgeführt. Wir legen großen Wert auf eine individuelle Beratung, um genau zu verstehen, was Sie sich vorstellen und wie wir Ihre Erwartungen erfüllen können.

Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen oder zur Vereinbarung eines Beratungstermins zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug genau so aussieht und geschützt ist, wie Sie es sich wünschen.

Selbstverständlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, nicht das gesamte Fahrzeug, sondern lediglich bestimmte Teile davon lackieren zu lassen. Dies kann besonders dann von Interesse sein, wenn einzelne Komponenten Ihres Autos wie Stoßstangen, Spiegelkappen, Türgriffe oder andere Karosserieteile Beschädigungen aufweisen oder Sie einfach eine optische Veränderung wünschen.

Wir beraten Sie gerne ausführlich zu den verschiedenen Optionen und finden gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung, um die Ästhetik Ihres Fahrzeugs nach Ihren Vorstellungen zu optimieren.

Gerne gehen wir auf Ihre individuellen Wünsche ein und ermöglichen Ihnen die Auswahl eines ganz persönlichen Farbtons für Ihr Fahrzeug. In unserem umfangreichen Farbsortiment finden Sie eine Vielzahl an Standardfarben, zwischen denen Sie wählen können. Sehen Sie dazu auch unseren Beitrag zu unserer Lackmischbank und erfahren Sie, welche Möglichkeiten wir damit haben. Sollten Sie einen speziellen Farbton im Sinn haben, der bislang nicht in unserem Standardangebot enthalten ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diesen individuell anzumischen.

Wir beraten Sie ausführlich zu den Optionen und unterstützen Sie dabei, den perfekten Farbton für Ihr Fahrzeug zu finden, der Ihren Vorstellungen entspricht und die Einzigartigkeit Ihres Autos unterstreicht. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Beratungstermin zu vereinbaren oder weitere Informationen zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Ihre Farbwünsche Wirklichkeit werden zu lassen.

Wir möchten, dass Sie auch während der Lackierarbeiten Ihres Fahrzeugs mobil bleiben. Deshalb arbeiten wir mit einem renommierten Anbieter zusammen, um Ihnen Leihfahrzeuge zu günstigen Konditionen anbieten zu können. Gegen eine Gebühr stellen wir Ihnen ein passendes Ersatzfahrzeug zur Verfügung, welches Ihren Mobilitätsbedürfnissen während der Bearbeitungszeit Ihres Autos entspricht. Es besteht somit die Möglichkeit, ein Leihfahrzeug kostengünstig zu mieten.

Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, damit wir die Verfügbarkeit eines geeigneten Leihfahrzeugs für Sie sicherstellen können. Wir informieren Sie gerne über die genauen Konditionen und stehen Ihnen für alle weiteren Fragen zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihnen einen unkomplizierten und angenehmen Service zu bieten, damit Sie ohne Unterbrechung mobil sind.

Die Reparaturdauer hängt immer vom Ausmaß des Schadens ab. Wir bemühen uns stets um eine zügige Bearbeitung, jedoch steht die Qualität der Instandsetzung für uns an erster Stelle. Nach einer ersten Begutachtung können wir Ihnen einen genaueren Zeitrahmen nennen. Daher rufen Sie uns einfach an und schildern uns Ihre Lage. Wir können Ihnen dann ein unverbindliches, individuelles Angebot machen.

Unter Unfallinstandsetzung verstehen wir die professionelle Reparatur Ihres Fahrzeugs nach einem Unfallschaden. Dies umfasst nicht nur die Wiederherstellung der Karosserie und des Lacks, sondern auch die Überprüfung und Instandsetzung von Fahrzeugtechnik und -elektronik.

Ja, wir sind ausgerüstet und geschult, um Service- und Reparaturarbeiten an den meisten Fahrzeugmarken und -modellen durchzuführen.

Wir akzeptieren Barzahlung, EC- und Kreditkarten. Bei größeren Beträgen oder speziellen Dienstleistungen bieten wir auch Ratenzahlungen an.